Preguntas Frecuentes – Ame Deco
Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo Argentina a través de correos y servicios de mensajería confiables.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu localidad y del correo elegido. Generalmente entre 3 a 7 días hábiles luego de despachado.
¿Cómo sé el estado de mi pedido?
Te enviaremos un mail con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu compra en todo momento.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con Mercado Pago, tarjetas de crédito, débito y otros medios habilitados por la plataforma.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, Mercado Pago te ofrece la posibilidad de pagar en cuotas según tu tarjeta y promociones vigentes.
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar un producto si no me quedó bien?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción, siempre que la prenda esté sin uso, con etiquetas y en su packaging original.
¿Los cambios tienen costo?
El costo de envío por cambio corre a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un error de envío o un defecto de fábrica.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos. Una vez recibido el producto en perfecto estado, te reintegramos el dinero a través del mismo medio de pago utilizado.
Productos
¿Los productos son originales?
Sí, todos nuestros productos son 100% originales y verificados por Eben Ezer.
¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso o equivocado?
Tenés que comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas de recibido y solucionaremos el inconveniente sin costo adicional.
Contacto
¿Cómo me comunico con ustedes?
Podés escribirnos a:
info@amedeco.lunamodadeco.com
+54 3512458736
También podés enviarnos un mensaje directo en nuestras redes sociales.